{"id":27423,"date":"2026-04-12T07:51:53","date_gmt":"2026-04-12T06:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/altheraconnect.com\/conditions-generales-dutilisation-therapeutes\/"},"modified":"2026-05-22T09:02:36","modified_gmt":"2026-05-22T08:02:36","slug":"conditions-generales-dutilisation-therapeutes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation-therapeutes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation \u2013 TH\u00c9RAPEUTES"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Althera Connect Ltd (C26231337)<\/strong><br\/>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 1er f\u00e9vrier 2026<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Objet et champ d&#8217;application<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l&#8217;acc\u00e8s et l&#8217;utilisation de la plateforme Althera Connect (la \u00ab Plateforme \u00bb) par tout professionnel (le \u00ab Th\u00e9rapeute \u00bb).<\/p>\n\n<p>L&#8217;inscription, l&#8217;acc\u00e8s ou l&#8217;utilisation de la Plateforme constituent :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une acceptation pleine, enti\u00e8re et inconditionnelle,<\/li>\n\n\n\n<li>un engagement contractuel juridiquement contraignant,<\/li>\n\n\n\n<li>la reconnaissance de la valeur probante des donn\u00e9es \u00e9lectroniques.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Qualification juridique de la Plateforme<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme est strictement qualifi\u00e9e de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>prestataire de services de la soci\u00e9t\u00e9 de l&#8217;information<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>h\u00e9bergeur au sens du r\u00e8glement (UE) 2022\/2065 (DSA)<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>interm\u00e9diaire technique ind\u00e9pendant<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n&#8217;exerce aucun contr\u00f4le \u00e9ditorial sur les contenus,<\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;intervient pas dans les services,<\/li>\n\n\n\n<li>ne s\u00e9lectionne pas les clients des Th\u00e9rapeutes,<\/li>\n\n\n\n<li>ne participe \u00e0 aucune relation contractuelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Aucune relation de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mandat,<\/li>\n\n\n\n<li>une agence,<\/li>\n\n\n\n<li>un partenariat,<\/li>\n\n\n\n<li>emploi,<\/li>\n\n\n\n<li>coentreprise<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>ne peut \u00eatre d\u00e9duite.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Cr\u00e9ation de compte \u2013 Preuve \u2013 S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournit des informations exactes,<\/li>\n\n\n\n<li>assure leur mise \u00e0 jour continue,<\/li>\n\n\n\n<li>prot\u00e8ge ses identifiants.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toute action effectu\u00e9e via le compte est r\u00e9put\u00e9e :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>effectu\u00e9e par le Th\u00e9rapeute,<\/li>\n\n\n\n<li>juridiquement contraignante.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme peut conserver :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des journaux,<\/li>\n\n\n\n<li>des horodatages,<\/li>\n\n\n\n<li>des donn\u00e9es techniques<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00e0 des fins probatoires conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Obligations l\u00e9gales et conformit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute d\u00e9clare, garantit et s&#8217;engage \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>exercer l\u00e9galement dans son pays,<\/li>\n\n\n\n<li>respecter toutes les obligations r\u00e9glementaires, fiscales et professionnelles,<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9tenir toutes les assurances et autorisations requises,<\/li>\n\n\n\n<li>se conformer aux normes applicables (sanitaires, d\u00e9ontologiques, publicitaires).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute assume la <strong>responsabilit\u00e9 pleine, exclusive et illimit\u00e9e<\/strong> de la l\u00e9galit\u00e9 de son activit\u00e9.<\/p>\n\n<p>La Plateforme n&#8217;effectue aucune validation juridique ou professionnelle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Responsabilit\u00e9 professionnelle exclusive<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute est seul responsable de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ses services,<\/li>\n\n\n\n<li>ses conseils,<\/li>\n\n\n\n<li>ses diagnostics,<\/li>\n\n\n\n<li>ses interactions avec les clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9 m\u00e9dicale ou th\u00e9rapeutique,<\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;exerce aucun contr\u00f4le,<\/li>\n\n\n\n<li>ne fournit aucune garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Contenu \u2013 Garantie \u2013 Ill\u00e9galit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute garantit que tout contenu :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>est exact et non trompeur,<\/li>\n\n\n\n<li>est conforme \u00e0 la l\u00e9gislation applicable,<\/li>\n\n\n\n<li>ne porte pas atteinte aux droits de tiers,<\/li>\n\n\n\n<li>respecte les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de publicit\u00e9 et de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toute violation engage la responsabilit\u00e9 exclusive du Th\u00e9rapeute.<\/p>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute indemnise la Plateforme contre toute r\u00e9clamation li\u00e9e au contenu.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Mod\u00e9ration discr\u00e9tionnaire absolue<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme dispose d&#8217;un pouvoir discr\u00e9tionnaire complet pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>supprimer tout contenu,<\/li>\n\n\n\n<li>suspendre un compte,<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9silier l&#8217;acc\u00e8s,<\/li>\n\n\n\n<li>modifier ou restreindre la visibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Sans :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pr\u00e9avis,<\/li>\n\n\n\n<li>justification,<\/li>\n\n\n\n<li>indemnisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute renonce express\u00e9ment \u00e0 toute r\u00e9clamation \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Syst\u00e8me de v\u00e9rification \u2013 Aucune garantie<\/strong><\/h2>\n\n<p>Toute v\u00e9rification :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>est strictement documentaire,<\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;a aucune valeur de certification,<\/li>\n\n\n\n<li>ne constitue pas une validation professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 cette v\u00e9rification.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Relations avec les clients<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute contracte directement avec les clients.<\/p>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n&#8217;est partie \u00e0 aucun contrat,<\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;intervient pas dans les litiges,<\/li>\n\n\n\n<li>ne fournit aucune garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute assume :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la responsabilit\u00e9 contractuelle,<\/li>\n\n\n\n<li>la responsabilit\u00e9 civile,<\/li>\n\n\n\n<li>la responsabilit\u00e9 professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Aucune garantie \u2013 Risque \u00e9conomique<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme est soumise uniquement \u00e0 une <strong>obligation de moyens<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Aucune garantie n&#8217;est fournie concernant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la visibilit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>le trafic,<\/li>\n\n\n\n<li>la client\u00e8le,<\/li>\n\n\n\n<li>les revenus,<\/li>\n\n\n\n<li>la r\u00e9putation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute accepte express\u00e9ment tout risque \u00e9conomique.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Limitation maximale de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi :<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne peut \u00eatre tenue responsable de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dommages indirects,<\/li>\n\n\n\n<li>perte de revenus,<\/li>\n\n\n\n<li>perte d&#8217;opportunit\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n<li>perte de donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>atteinte \u00e0 la r\u00e9putation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La responsabilit\u00e9 totale de la Plateforme est plafonn\u00e9e au montant pay\u00e9 au cours des 12 derniers mois.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Indemnisation renforc\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute s&#8217;engage \u00e0 indemniser pleinement la Plateforme contre toute :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9clamation,<\/li>\n\n\n\n<li>proc\u00e9dure,<\/li>\n\n\n\n<li>sanction,<\/li>\n\n\n\n<li>amende,<\/li>\n\n\n\n<li>co\u00fbt (y compris les frais d\u2019avocat),<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>d\u00e9coulant de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son activit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>son contenu,<\/li>\n\n\n\n<li>ses services,<\/li>\n\n\n\n<li>toute violation des lois ou des Conditions.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cette obligation subsiste ind\u00e9finiment.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Preuve \u00e9lectronique et acceptation<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute reconna\u00eet que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les donn\u00e9es \u00e9lectroniques ont valeur probante,<\/li>\n\n\n\n<li>les journaux sont contraignants,<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;acceptation des Conditions est enregistr\u00e9e et conserv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Donn\u00e9es personnelles \u2013 RGPD<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD.<\/p>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ne vend pas de donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00e9curise les documents,<\/li>\n\n\n\n<li>peut conserver certaines donn\u00e9es pour des obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute garantit sa propre conformit\u00e9 au RGPD.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme est prot\u00e9g\u00e9e par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>conserve la propri\u00e9t\u00e9 de son contenu,<\/li>\n\n\n\n<li>accorde une licence limit\u00e9e \u00e0 la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toute reproduction non autoris\u00e9e est interdite.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Politique stricte de non-remboursement<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Politique de non-remboursement<\/strong><\/h3>\n\n<p>Tous les abonnements, services, annonces et fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es achet\u00e9s sur la Plateforme sont <strong>strictement non remboursables, non \u00e9changeables et non transf\u00e9rables<\/strong>, quelles que soient les circonstances.<\/p>\n\n<p>En s&#8217;abonnant \u00e0 la Plateforme, le Client (th\u00e9rapeute) reconna\u00eet express\u00e9ment et accepte que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Plateforme fournit des <strong>services num\u00e9riques d&#8217;ex\u00e9cution imm\u00e9diate<\/strong>, incluant notamment la visibilit\u00e9, la publication d&#8217;annonces, l&#8217;exposition marketing et l&#8217;acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de la plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ces services est consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>pleinement ex\u00e9cut\u00e9 d\u00e8s l&#8217;activation<\/strong>, m\u00eame si le Client n&#8217;utilise pas activement la Plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais d&#8217;abonnement refl\u00e8tent l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me de la Plateforme et non un r\u00e9sultat garanti (incluant la visibilit\u00e9, les prospects ou les revenus).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cons\u00e9quence, <strong>aucun remboursement, partiel ou total, ne sera accord\u00e9<\/strong>, y compris mais sans s&#8217;y limiter dans les situations suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non-utilisation ou sous-utilisation de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de r\u00e9sultats, de visibilit\u00e9 ou d&#8217;acquisition de clients<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation volontaire par le Client<\/li>\n\n\n\n<li>Suspension, restriction ou r\u00e9siliation du compte en raison d&#8217;une violation des Conditions<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faut de fourniture de la documentation requise ou des \u00e9l\u00e9ments de conformit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Insatisfaction \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du service ou changement de circonstances professionnelles<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes techniques non exclusivement imputables \u00e0 la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9v\u00e9nements de force majeure<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obligation de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et \u00e0 la Plateforme<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le Client s&#8217;engage express\u00e9ment \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respecter en permanence toutes les lois et r\u00e9glementations applicables dans sa juridiction<\/li>\n\n\n\n<li>Se conformer strictement aux conditions, normes \u00e9thiques et exigences op\u00e9rationnelles de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations professionnelles exactes, l\u00e9gales et v\u00e9rifiables<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tout manquement \u00e0 ces obligations peut entra\u00eener la <strong>suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du compte<\/strong>, sans pr\u00e9avis et <strong>sans aucun droit \u00e0 remboursement ou indemnisation<\/strong>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Demandes de remboursement exceptionnelles<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les remboursements peuvent \u00eatre accord\u00e9s <strong>uniquement \u00e0 titre exceptionnel<\/strong>, exclusivement \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la Plateforme, et strictement limit\u00e9s aux cas tels que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dysfonctionnement technique av\u00e9r\u00e9 exclusivement imputable \u00e0 la Plateforme emp\u00eachant l&#8217;acc\u00e8s au service<\/li>\n\n\n\n<li>Erreur de facturation d\u00e9montrable (par exemple, double pr\u00e9l\u00e8vement ou montant incorrect)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toute demande doit \u00eatre soumise par \u00e9crit \u00e0 :<br\/><strong>contact@altheraconnect.com<\/strong><\/p>\n\n<p>La Plateforme se r\u00e9serve le droit absolu de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accepter ou rejeter toute demande sans justification<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter tout remboursement strictement au montant ind\u00fbment pay\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Refuser toute r\u00e9clamation jug\u00e9e abusive, injustifi\u00e9e ou incompatible avec les Conditions<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Force majeure<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9finition de la force majeure<\/strong><\/h3>\n\n<p>La Plateforme ne peut \u00eatre tenue responsable de tout manquement, retard ou incapacit\u00e9 \u00e0 ex\u00e9cuter ses obligations lorsque ce manquement r\u00e9sulte d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure.<\/p>\n\n<p>La force majeure d\u00e9signe tout \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de la Plateforme, qui n&#8217;aurait pu \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu au moment de l&#8217;acceptation des Conditions et qui ne peut \u00eatre \u00e9vit\u00e9 ou surmont\u00e9 par des mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9v\u00e9nements consid\u00e9r\u00e9s comme force majeure<\/strong><\/h3>\n\n<p>Sans limitation, les \u00e9v\u00e9nements suivants sont consid\u00e9r\u00e9s comme force majeure :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Catastrophes naturelles (tremblements de terre, cyclones, inondations, incendies, \u00e9pid\u00e9mies, pand\u00e9mies)<\/li>\n\n\n\n<li>Guerre, terrorisme, troubles civils, \u00e9meutes, actions ou restrictions gouvernementales<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance ou interruption des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications ou des fournisseurs d&#8217;acc\u00e8s Internet<\/li>\n\n\n\n<li>Panne, d\u00e9faillance ou interruption des services d&#8217;h\u00e9bergement, serveurs, centres de donn\u00e9es ou infrastructures cloud<\/li>\n\n\n\n<li>Cyberattaques, piratage, logiciels malveillants, ran\u00e7ongiciels ou toute violation de s\u00e9curit\u00e9 malgr\u00e9 des mesures de protection raisonnables<\/li>\n\n\n\n<li>Pannes de courant ou d\u00e9faillances d&#8217;approvisionnement en \u00e9nergie<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance de prestataires de services tiers essentiels au fonctionnement de la Plateforme (incluant les passerelles de paiement, les h\u00e9bergeurs, les services DNS, les API)<\/li>\n\n\n\n<li>Modifications l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires emp\u00eachant la fourniture du service<\/li>\n\n\n\n<li>Tout \u00e9v\u00e9nement reconnu comme force majeure en vertu des lois applicables<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cons\u00e9quences de la force majeure<\/strong><\/h3>\n\n<p>En cas de force majeure :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les obligations de la Plateforme sont automatiquement suspendues pendant la dur\u00e9e de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n\n\n\n<li>La Plateforme ne peut \u00eatre tenue responsable de tout dommage direct ou indirect r\u00e9sultant de cette interruption.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme, aux annonces ou aux services peut \u00eatre temporairement limit\u00e9, d\u00e9grad\u00e9 ou indisponible sans pr\u00e9avis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme fera des efforts raisonnables pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9tablir les services d\u00e8s que possible<\/li>\n\n\n\n<li>Minimiser l&#8217;impact sur les utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toutefois, aucune garantie de continuit\u00e9 ou de d\u00e9lai de r\u00e9tablissement ne sera fournie.<\/p>\n\n<p><strong>Aucune indemnisation ou remboursement<\/strong><\/p>\n\n<p>La survenance d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure ne donne droit \u00e0 aucune indemnisation, compensation ou remboursement,<strong> <\/strong>incluant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais d&#8217;abonnement<\/li>\n\n\n\n<li>La perte de visibilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>La perte d&#8217;activit\u00e9 ou de revenus<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;interruption temporaire ou prolong\u00e9e du service<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&#8217;utilisateur reconna\u00eet express\u00e9ment et accepte que la Plateforme fonctionne sur des infrastructures tierces et des syst\u00e8mes externes \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le total.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Force majeure prolong\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n<p>Si l&#8217;\u00e9v\u00e9nement de force majeure se poursuit pendant une p\u00e9riode raisonnable (par exemple 30 jours) :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Plateforme se r\u00e9serve le droit de <strong>suspendre ou r\u00e9silier le service<\/strong>, sans engager sa responsabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;utilisateur peut r\u00e9silier son abonnement<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cette r\u00e9siliation :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne donne <strong>droit \u00e0 aucun remboursement<\/strong>, m\u00eame partiel<\/li>\n\n\n\n<li>N&#8217;engage pas la responsabilit\u00e9 de la Plateforme<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reconnaissance de l&#8217;utilisateur<\/strong><\/h3>\n\n<p>En utilisant la Plateforme, l&#8217;utilisateur reconna\u00eet que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les services num\u00e9riques d\u00e9pendent intrins\u00e8quement d&#8217;infrastructures techniques et de prestataires externes<\/li>\n\n\n\n<li>La continuit\u00e9 absolue du service ne peut \u00eatre garantie<\/li>\n\n\n\n<li>La Plateforme agit en tant que prestataire de services interm\u00e9diaires et non en tant que fournisseur de disponibilit\u00e9 garantie<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>18. Suspension \u2013 R\u00e9siliation<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme peut suspendre ou r\u00e9silier sans pr\u00e9avis en cas de manquement(s) grave(s), incluant notamment :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fraude et fausse d\u00e9claration<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fourniture d&#8217;informations fausses, trompeuses ou incompl\u00e8tes<\/li>\n\n\n\n<li>Usurpation d&#8217;identit\u00e9 ou imposture<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de faux profils<\/li>\n\n\n\n<li>Manipulation d&#8217;avis ou soumission de faux t\u00e9moignages<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de documents falsifi\u00e9s pour obtenir le badge \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation abusive ou contournement du syst\u00e8me de v\u00e9rification<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu ill\u00e9gal ou trompeur<\/li>\n\n\n\n<li>Publication de contenu faux ou trompeur<\/li>\n\n\n\n<li>Publicit\u00e9 ill\u00e9gale ou non conforme<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu diffamatoire, abusif ou haineux<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu portant atteinte aux droits de tiers<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu contraire aux r\u00e9glementations sanitaires<\/li>\n\n\n\n<li>Usage abusif de titres professionnels (par exemple, \u00ab docteur \u00bb sans qualification appropri\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> <\/h3>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9judice \u00e0 la Plateforme<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comportement portant atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clarations publiques intentionnellement pr\u00e9judiciables \u00e0 la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9tournement de clients en dehors du cadre l\u00e9gal<\/li>\n\n\n\n<li>Tentative de manipulation du syst\u00e8me de classement<\/li>\n\n\n\n<li>Attaques techniques ou tentatives de piratage<\/li>\n\n\n\n<li>Violations contractuelles<\/li>\n\n\n\n<li>Violation des conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation ou de vente de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Non-respect des r\u00e8gles d&#8217;utilisation de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faut de coop\u00e9ration lors d&#8217;un processus de v\u00e9rification<\/li>\n\n\n\n<li>Refus de fournir les documents demand\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation abusive ou inappropri\u00e9e des services<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Violations du RGPD<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collecte ill\u00e9gale de donn\u00e9es clients<\/li>\n\n\n\n<li>Non-respect des obligations du RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Violation de donn\u00e9es ou traitement inappropri\u00e9 de donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation non autoris\u00e9e de donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de consentement des clients<\/li>\n\n\n\n<li>Comportement frauduleux<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tentative de contournement des processus de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de moyens de paiement frauduleux<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de multiples comptes abusifs<\/li>\n\n\n\n<li>Exploitation du syst\u00e8me \u00e0 des fins non pr\u00e9vues<\/li>\n\n\n\n<li>Manquements graves envers les clients<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude av\u00e9r\u00e9e ou pratiques commerciales trompeuses<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en danger physique ou psychologique av\u00e9r\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Non-respect des obligations contractuelles<\/li>\n\n\n\n<li>Litiges r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et fond\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisation abusive de la Plateforme<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contournement des fonctionnalit\u00e9s de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation de scripts non autoris\u00e9s ou d&#8217;outils automatis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation abusive des outils de visibilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Tentative de r\u00e9tro-ing\u00e9nierie<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La liste ci-dessus n&#8217;est pas exhaustive.<\/p>\n\n<p>Tout comportement affectant la l\u00e9galit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9putation ou le bon fonctionnement peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement grave \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la Plateforme.<\/p>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute renonce express\u00e9ment \u00e0 toute r\u00e9clamation, indemnisation, remboursement ou compensation de quelque nature que ce soit, y compris pour les dommages directs ou indirects, sans pr\u00e9judice des droits de la Plateforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>19. <\/strong><strong>Politique d&#8217;annulation et propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Annulation<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n<p>Cependant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;annulation prend effet imm\u00e9diatement.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;abonnement et les services associ\u00e9s seront r\u00e9sili\u00e9s instantan\u00e9ment d\u00e8s l&#8217;annulation.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun remboursement au prorata ne sera accord\u00e9 pour la p\u00e9riode restante.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout abonnement d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 ne sera rembours\u00e9 en aucune circonstance.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le th\u00e9rapeute demeure le propri\u00e9taire plein et exclusif de toutes les donn\u00e9es, contenus et informations soumis \u00e0 la plateforme.<\/p>\n\n<p>La plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne revendique aucune propri\u00e9t\u00e9 sur les donn\u00e9es du th\u00e9rapeute.<\/li>\n\n\n\n<li>Agit uniquement en tant que prestataire de services d&#8217;h\u00e9bergement et de visibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Avant l&#8217;annulation, les utilisateurs sont responsables de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9l\u00e9charger et sauvegarder leurs donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une fois le compte annul\u00e9 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;acc\u00e8s au compte et aux donn\u00e9es peut \u00eatre restreint ou supprim\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La plateforme ne peut garantir la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es apr\u00e8s la r\u00e9siliation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le d\u00e9faut d&#8217;annulation au moins un (1) mois avant le renouvellement entra\u00eene un renouvellement automatique.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>20. Renonciation aux recours collectifs<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, le Th\u00e9rapeute renonce \u00e0 tout droit \u00e0 un recours collectif.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>21. Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire internationale<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Th\u00e9rapeute est seul responsable de la conformit\u00e9 avec :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les lois de son pays,<\/li>\n\n\n\n<li>les lois des pays o\u00f9 les services sont accessibles,<\/li>\n\n\n\n<li>le droit de l&#8217;UE (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>22. Droit applicable et juridiction<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par le droit mauricien.<\/p>\n\n<p>Juridiction exclusive : tribunaux de Maurice.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>23. Divisibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>L&#8217;invalidit\u00e9 d&#8217;une clause n&#8217;affecte pas le reste.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>24. Int\u00e9gralit\u00e9 de l&#8217;accord<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions constituent l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de l&#8217;accord.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>25. Survie<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les clauses suivantes survivent :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>responsabilit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019indemnisation,<\/li>\n\n\n\n<li>la juridiction,<\/li>\n\n\n\n<li>la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle,<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>26. Contact<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>Althera Connect Ltd (C26231337)<\/strong><br\/>Coastal Road, Calodyne<br\/>R\u00e9publique de Maurice<br\/>contact@altheraconnect.com<\/p>\n\n<p>Pour toute demande, notre \u00e9quipe reste \u00e0 votre disposition et se fera un plaisir de vous assister avec le plus grand soin et professionnalisme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Althera Connect Ltd (C26231337)Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 1er f\u00e9vrier 2026 1. Objet et champ d&#8217;application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l&#8217;acc\u00e8s et l&#8217;utilisation de la plateforme Althera Connect (la \u00ab Plateforme \u00bb) par tout professionnel (le \u00ab Th\u00e9rapeute \u00bb). L&#8217;inscription, l&#8217;acc\u00e8s ou l&#8217;utilisation de la Plateforme constituent : 2. 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