{"id":27419,"date":"2026-04-12T12:15:31","date_gmt":"2026-04-12T08:15:31","guid":{"rendered":"https:\/\/altheraconnect.com\/conditions-dutilisation-visiteurs-utilisateurs\/"},"modified":"2026-07-20T20:06:22","modified_gmt":"2026-07-20T16:06:22","slug":"conditions-dutilisation-visiteurs-utilisateurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/conditions-dutilisation-visiteurs-utilisateurs\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation \u2013 VISITEURS \/ UTILISATEURS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Althera Connect Ltd<\/strong><br\/>Num\u00e9ro d&#8217;entreprise : <strong>C26231337<\/strong><br\/>Coastal Road, Calodyne, Maurice<br\/>E-mail : <strong><a>contact@altheraconnect.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : <\/strong>12\/02\/2026<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objet et champ d&#8217;application<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l&#8217;acc\u00e8s et l&#8217;utilisation du site web, de la plateforme, des applications et des services connexes d&#8217;Althera Connect (collectivement, la \u00ab Plateforme \u00bb) par :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les visiteurs naviguant sur la Plateforme sans compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>les personnes qui cr\u00e9ent un compte client ;<\/li>\n\n\n\n<li>les personnes qui demandent des rendez-vous ou soumettent des avis via la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les pr\u00e9sentes Conditions, toutes ces personnes sont d\u00e9sign\u00e9es comme l&#8217;\u00ab Utilisateur \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En acc\u00e9dant \u00e0 la Plateforme, en cr\u00e9ant un compte ou en utilisant une fonctionnalit\u00e9 de la Plateforme, l&#8217;Utilisateur reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions et la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l&#8217;Utilisateur n&#8217;est pas d&#8217;accord, il ne doit pas cr\u00e9er de compte ni utiliser les services pertinents de la Plateforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Nature de la Plateforme<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect fonctionne comme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un r\u00e9pertoire num\u00e9rique de professionnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>une plateforme de visibilit\u00e9 et d&#8217;information ;<\/li>\n\n\n\n<li>une interface technique connectant les clients aux professionnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>une plateforme via laquelle les Utilisateurs enregistr\u00e9s peuvent demander des rendez-vous et soumettre des avis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect n&#8217;est pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un prestataire de soins de sant\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un cabinet m\u00e9dical, psychologique ou th\u00e9rapeutique ;<\/li>\n\n\n\n<li>un service d&#8217;urgence ou de crise ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;employeur, le repr\u00e9sentant, le partenaire ou l&#8217;agent de tout professionnel r\u00e9pertori\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect ne fournit pas elle-m\u00eame de services m\u00e9dicaux, psychologiques, th\u00e9rapeutiques, de coaching ou autres services professionnels.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme agit en tant qu&#8217;interm\u00e9diaire technique ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Absence de conseils m\u00e9dicaux ou professionnels<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout le contenu disponible sur la Plateforme est fourni \u00e0 des fins d&#8217;information g\u00e9n\u00e9rale uniquement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rien de ce qui est publi\u00e9 ou communiqu\u00e9 via la Plateforme ne constitue :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un avis m\u00e9dical ;<\/li>\n\n\n\n<li>un avis psychologique ou th\u00e9rapeutique ;<\/li>\n\n\n\n<li>un diagnostic ;<\/li>\n\n\n\n<li>une recommandation de traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>un substitut \u00e0 une consultation avec un professionnel d\u00fbment qualifi\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs restent seuls responsables de l&#8217;\u00e9valuation des informations disponibles, de la s\u00e9lection d&#8217;un professionnel et de la d\u00e9cision de savoir si un service leur convient.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&#8217;urgence m\u00e9dicale ou psychologique, l&#8217;Utilisateur doit contacter les services d&#8217;urgence appropri\u00e9s ou un professionnel de la sant\u00e9 qualifi\u00e9. La Plateforme ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9e comme un service d&#8217;urgence. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Compte client<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un Utilisateur peut naviguer dans les sections publiques de la Plateforme sans cr\u00e9er de compte.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, un compte client est requis pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>demander ou g\u00e9rer un rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>soumettre, modifier ou g\u00e9rer un avis ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e9der aux communications ou fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es au compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser toute autre fonction express\u00e9ment r\u00e9serv\u00e9e aux Utilisateurs enregistr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cr\u00e9er un compte, l&#8217;Utilisateur peut \u00eatre tenu de fournir des informations, notamment :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>son adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n<li>son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n\n\n\n<li>son mot de passe ou ses identifiants d&#8217;authentification ;<\/li>\n\n\n\n<li>sa langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>des informations relatives aux rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>toute autre information raisonnablement n\u00e9cessaire pour fournir le service demand\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur s&#8217;engage \u00e0 fournir des informations exactes, \u00e0 jour et compl\u00e8tes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur ne doit pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9er un compte en utilisant l&#8217;identit\u00e9 d&#8217;une autre personne ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des informations fausses ou trompeuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>permettre \u00e0 une autre personne d&#8217;utiliser son compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>cr\u00e9er plusieurs comptes pour manipuler les avis ou l&#8217;activit\u00e9 de la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Donn\u00e9es personnelles et cr\u00e9ation de compte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cr\u00e9ant un compte, l&#8217;Utilisateur demande l&#8217;acc\u00e8s aux services de la Plateforme r\u00e9serv\u00e9s aux utilisateurs enregistr\u00e9s et reconna\u00eet qu&#8217;Althera Connect doit traiter certaines donn\u00e9es personnelles pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9er et authentifier le compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>s\u00e9curiser et administrer le compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>permettre les demandes de rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>permettre la publication et la gestion des avis ;<\/li>\n\n\n\n<li>transmettre les informations n\u00e9cessaires au professionnel s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>envoyer des messages op\u00e9rationnels concernant le compte, les rendez-vous, les avis ou la s\u00e9curit\u00e9 de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9venir la fraude, les abus et les acc\u00e8s non autoris\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>se conformer aux obligations l\u00e9gales applicables ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre aux demandes et fournir un support.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fourniture des informations identifi\u00e9es comme obligatoires est n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er et faire fonctionner le compte. Si l&#8217;Utilisateur ne fournit pas ces informations, Althera Connect pourrait ne pas \u00eatre en mesure de cr\u00e9er le compte ou de fournir la fonctionnalit\u00e9 demand\u00e9e. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 la loi mauricienne applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le traitement est bas\u00e9 sur le consentement de l&#8217;Utilisateur, ce consentement sera demand\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment et pour une finalit\u00e9 sp\u00e9cifique. Le consentement aux communications marketing est facultatif et n&#8217;est pas une condition de la cr\u00e9ation d&#8217;un compte, de la demande d&#8217;un rendez-vous ou de la soumission d&#8217;un avis. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. S\u00e9curit\u00e9 du compte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur est responsable de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la confidentialit\u00e9 de son mot de passe et de ses identifiants d&#8217;authentification ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;utilisation d&#8217;un mot de passe s\u00e9curis\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>la pr\u00e9vention des acc\u00e8s non autoris\u00e9s \u00e0 son compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;information rapide d&#8217;Althera Connect en cas d&#8217;utilisation non autoris\u00e9e suspect\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute action effectu\u00e9e via un compte authentifi\u00e9 peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme ayant \u00e9t\u00e9 initi\u00e9e par le titulaire du compte, \u00e0 moins qu&#8217;Althera Connect n&#8217;ait \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e d&#8217;un acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut restreindre temporairement l&#8217;acc\u00e8s lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger le compte, d&#8217;autres Utilisateurs ou la Plateforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00c9ligibilit\u00e9 et mineurs<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs cr\u00e9ant un compte doivent avoir la capacit\u00e9 juridique d&#8217;accepter les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une personne de moins de 18 ans ne doit pas cr\u00e9er de compte, demander un rendez-vous ou soumettre un avis de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, sauf si la loi applicable le permet et si elle est autoris\u00e9e par un parent ou un tuteur l\u00e9gal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut demander des preuves raisonnables d&#8217;\u00e2ge ou d&#8217;autorit\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme n&#8217;est pas destin\u00e9e \u00e0 collecter des donn\u00e9es personnelles directement aupr\u00e8s d&#8217;enfants sans autorisation appropri\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Demandes de rendez-vous<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme peut permettre \u00e0 un Utilisateur enregistr\u00e9 de demander un rendez-vous avec un professionnel r\u00e9pertori\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Utilisateur reconna\u00eet que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une demande de rendez-vous n&#8217;est pas n\u00e9cessairement un rendez-vous confirm\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>la confirmation, la modification ou l&#8217;annulation peut d\u00e9pendre du professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>le professionnel reste seul responsable de la disponibilit\u00e9 et de la prestation du service ;<\/li>\n\n\n\n<li>Althera Connect fournit uniquement l&#8217;interface technique de r\u00e9servation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Althera Connect n&#8217;est pas partie \u00e0 la relation professionnelle ou \u00e0 l&#8217;accord de service.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations n\u00e9cessaires au traitement de la demande de rendez-vous peuvent \u00eatre transmises au professionnel s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs ne doivent pas saisir d&#8217;informations m\u00e9dicales d\u00e9taill\u00e9es, de diagnostics ou d&#8217;informations de sant\u00e9 tr\u00e8s sensibles dans un champ de rendez-vous g\u00e9n\u00e9ral, \u00e0 moins que la Plateforme ne le demande express\u00e9ment et ne fournisse un m\u00e9canisme s\u00e9curis\u00e9 appropri\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect ne garantit pas qu&#8217;un professionnel acceptera, confirmera ou honorera un rendez-vous.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Annulations et litiges de rendez-vous<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions d&#8217;annulation, de report, de retard, de frais et de remboursement peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es par le professionnel individuel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur est responsable de l&#8217;examen de toutes les conditions communiqu\u00e9es par le professionnel avant de recevoir ou de payer un service.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout litige relatif \u00e0 un rendez-vous ou \u00e0 un service doit \u00eatre trait\u00e9 en premier lieu directement entre l&#8217;Utilisateur et le professionnel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut fournir une assistance technique raisonnable, mais n&#8217;est pas tenue de r\u00e9soudre le litige professionnel ou financier sous-jacent.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Avis<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les Utilisateurs enregistr\u00e9s peuvent soumettre des avis via la Plateforme.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un avis doit :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se rapporter \u00e0 une exp\u00e9rience personnelle authentique ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre exact et soumis de bonne foi ;<\/li>\n\n\n\n<li>concerner le professionnel ou le service pertinent ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter la dignit\u00e9, la vie priv\u00e9e et les droits d&#8217;autrui ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00eatre conforme \u00e0 la loi applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les avis ne doivent pas contenir :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des d\u00e9clarations fausses ou trompeuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>un contenu diffamatoire, mena\u00e7ant ou abusif ;<\/li>\n\n\n\n<li>un contenu discriminatoire ou haineux ;<\/li>\n\n\n\n<li>des informations priv\u00e9es ou confidentielles ;<\/li>\n\n\n\n<li>des informations de sant\u00e9 personnelles appartenant \u00e0 une autre personne ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la publicit\u00e9, du spam ou du mat\u00e9riel promotionnel non divulgu\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un contenu soumis en \u00e9change d&#8217;un avantage non divulgu\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>un contenu copi\u00e9 d&#8217;une autre source sans autorisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur reste responsable du contenu de son avis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut mod\u00e9rer, refuser, suspendre ou supprimer un avis lorsqu&#8217;elle estime raisonnablement que l&#8217;avis viole les pr\u00e9sentes Conditions, la loi applicable ou les droits d&#8217;une autre personne.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect n&#8217;est pas oblig\u00e9e de v\u00e9rifier chaque d\u00e9claration contenue dans un avis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels peuvent \u00eatre autoris\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre aux avis. Toute r\u00e9ponse reste la responsabilit\u00e9 du professionnel qui la soumet. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Relation avec les professionnels<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute relation \u00e9tablie entre un Utilisateur et un professionnel est directe et ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf pour la fourniture des fonctionnalit\u00e9s techniques de la Plateforme, Althera Connect :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n&#8217;est pas partie \u00e0 un accord entre l&#8217;Utilisateur et le professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne supervise pas la prestation des services professionnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne d\u00e9termine pas les m\u00e9thodes, les conseils ou les recommandations du professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>ne garantit pas la disponibilit\u00e9, la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou les r\u00e9sultats ;<\/li>\n\n\n\n<li>n&#8217;est pas responsable des paiements effectu\u00e9s directement \u00e0 un professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le professionnel reste seul responsable de ses services, de sa conduite, de ses obligations l\u00e9gales et de sa relation avec l&#8217;Utilisateur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Informations sur les professionnels et badges v\u00e9rifi\u00e9s<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut examiner certains documents d&#8217;identit\u00e9, de qualification, d&#8217;enregistrement ou de support fournis par les professionnels.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un badge \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb signifie uniquement qu&#8217;Althera Connect a termin\u00e9 le processus d&#8217;examen des documents applicable au moment pertinent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne constitue pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une certification gouvernementale ou r\u00e9glementaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>une accr\u00e9ditation professionnelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>une approbation ou une recommandation ;<\/li>\n\n\n\n<li>une garantie de comp\u00e9tence, de conduite, de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 ou de r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs doivent faire leurs propres recherches et peuvent demander des informations suppl\u00e9mentaires directement au professionnel avant d&#8217;utiliser un service.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Exactitude et disponibilit\u00e9 des informations<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect prend des mesures raisonnables pour maintenir la Plateforme, mais ne garantit pas que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>chaque liste est compl\u00e8te ou exempte d&#8217;erreurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>toutes les informations professionnelles sont continuellement \u00e0 jour ;<\/li>\n\n\n\n<li>chaque qualification ou d\u00e9claration reste valide apr\u00e8s examen ;<\/li>\n\n\n\n<li>la Plateforme sera toujours disponible sans interruption ;<\/li>\n\n\n\n<li>chaque message ou demande de rendez-vous sera livr\u00e9 instantan\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs doivent \u00e9valuer de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les informations qui sont importantes pour leurs d\u00e9cisions.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Conduite de l&#8217;Utilisateur<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs ne doivent pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliser la Plateforme \u00e0 des fins ill\u00e9gales ou frauduleuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>usurper l&#8217;identit\u00e9 d&#8217;une autre personne ;<\/li>\n\n\n\n<li>tenter d&#8217;acc\u00e9der au compte d&#8217;un autre Utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>interf\u00e9rer avec la s\u00e9curit\u00e9 ou le fonctionnement de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>introduire des logiciels malveillants ou des codes nuisibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>extraire, collecter ou extraire syst\u00e9matiquement des donn\u00e9es de la Plateforme sans autorisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser abusivement les informations de contact des professionnels ou des Utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>harceler, menacer ou abuser un autre Utilisateur ou professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>manipuler les rendez-vous, les \u00e9valuations ou les avis ;<\/li>\n\n\n\n<li>soumettre des informations qui enfreignent les droits \u00e0 la vie priv\u00e9e, \u00e0 la confidentialit\u00e9 ou \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Communications op\u00e9rationnelles<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs ayant un compte peuvent recevoir des communications li\u00e9es au service concernant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la cr\u00e9ation et la s\u00e9curit\u00e9 du compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>la v\u00e9rification de l&#8217;e-mail ou la r\u00e9cup\u00e9ration du mot de passe ;<\/li>\n\n\n\n<li>les demandes de rendez-vous, les confirmations, les modifications ou les annulations ;<\/li>\n\n\n\n<li>la soumission ou la mod\u00e9ration des avis ;<\/li>\n\n\n\n<li>les avis importants de la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>les changements affectant mat\u00e9riellement le service.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces communications op\u00e9rationnelles sont n\u00e9cessaires au fonctionnement et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des services demand\u00e9s et sont distinctes des communications marketing facultatives.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Suspension et r\u00e9siliation du compte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut restreindre, suspendre ou r\u00e9silier un compte lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suite \u00e0 une violation des pr\u00e9sentes Conditions ;<\/li>\n\n\n\n<li>pour pr\u00e9venir la fraude, les abus ou les risques de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>pour prot\u00e9ger les Utilisateurs, les professionnels ou la Plateforme ;<\/li>\n\n\n\n<li>pour se conformer \u00e0 une obligation l\u00e9gale ;<\/li>\n\n\n\n<li>lorsqu&#8217;un compte reste inactif pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>lorsque l&#8217;acc\u00e8s continu peut exposer Althera Connect ou une autre personne \u00e0 un pr\u00e9judice ou \u00e0 une responsabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure du possible, l&#8217;Utilisateur sera inform\u00e9 de la restriction ou de la r\u00e9siliation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;Utilisateur peut demander la fermeture de son compte en contactant Althera Connect.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fermeture du compte peut emp\u00eacher l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;historique des rendez-vous, aux avis et \u00e0 d&#8217;autres fonctionnalit\u00e9s du compte. Certaines informations peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre conserv\u00e9es si n\u00e9cessaire pour la conformit\u00e9 l\u00e9gale, la gestion des litiges, la pr\u00e9vention de la fraude ou l&#8217;\u00e9tablissement, l&#8217;exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations l\u00e9gales, comme expliqu\u00e9 dans la Politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme, y compris sa marque, sa conception, ses logiciels, ses bases de donn\u00e9es, ses textes, ses graphiques et son contenu original, est prot\u00e9g\u00e9e par les lois applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf autorisation expresse, les Utilisateurs ne peuvent pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reproduire ;<\/li>\n\n\n\n<li>copier ;<\/li>\n\n\n\n<li>modifier ;<\/li>\n\n\n\n<li>distribuer ;<\/li>\n\n\n\n<li>exploiter commercialement ;<\/li>\n\n\n\n<li>extraire syst\u00e9matiquement<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tout \u00e9l\u00e9ment prot\u00e9g\u00e9 de la Plateforme.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Utilisateurs restent responsables du contenu qu&#8217;ils soumettent. En soumettant un avis ou tout autre contenu destin\u00e9 \u00e0 la publication, l&#8217;Utilisateur accorde \u00e0 Althera Connect une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour h\u00e9berger, reproduire, formater, afficher et mod\u00e9rer ce contenu uniquement pour l&#8217;exploitation, la promotion et l&#8217;am\u00e9lioration de la Plateforme. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprim\u00e9, sauf si la conservation ou l&#8217;affichage continu est l\u00e9galement requis ou techniquement n\u00e9cessaire pour une p\u00e9riode de sauvegarde limit\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Services tiers<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme peut utiliser ou lier \u00e0 des services tiers, y compris des services d&#8217;h\u00e9bergement, d&#8217;authentification, de cartographie, de planification, d&#8217;e-mail, de notification, d&#8217;analyse ou de paiement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces services peuvent \u00eatre soumis \u00e0 leurs propres conditions et politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect n&#8217;est pas responsable du contenu ou des services tiers qu&#8217;elle ne contr\u00f4le pas, mais s\u00e9lectionnera et g\u00e9rera ses fournisseurs de services conform\u00e9ment aux obligations applicables.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Althera Connect ne sera pas responsable de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les actes ou omissions des professionnels r\u00e9pertori\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>les conseils, traitements ou services fournis par les professionnels ;<\/li>\n\n\n\n<li>le r\u00e9sultat de tout service professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>le refus, l&#8217;annulation, le retard ou l&#8217;indisponibilit\u00e9 d&#8217;un professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>les avis ou r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&#8217;Utilisateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>les pertes caus\u00e9es par des informations inexactes fournies par un Utilisateur ou un professionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>les pertes indirectes, accessoires ou cons\u00e9cutives ;<\/li>\n\n\n\n<li>la perte d&#8217;opportunit\u00e9, de r\u00e9putation, d&#8217;activit\u00e9 ou de donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9 au compte caus\u00e9 par le manquement de l&#8217;Utilisateur \u00e0 prot\u00e9ger ses identifiants ;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable d&#8217;Althera Connect.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions n&#8217;exclut ou ne restreint la responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre l\u00e9galement exclue en vertu du droit mauricien.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Absence de garantie<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Plateforme est fournie \u00ab telle quelle \u00bb et \u00ab selon la disponibilit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans toute la mesure permise par la loi, Althera Connect ne donne aucune garantie concernant la disponibilit\u00e9 ininterrompue, l&#8217;exactitude, la fiabilit\u00e9, la compatibilit\u00e9 ou l&#8217;ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Force majeure<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect ne sera pas responsable des retards, interruptions ou d\u00e9faillances caus\u00e9s par des circonstances \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les pannes de t\u00e9l\u00e9communications, les incidents cybern\u00e9tiques, les actions gouvernementales, les conflits du travail ou les d\u00e9faillances d&#8217;infrastructures tierces.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Modifications<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Althera Connect peut mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions pour refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la Plateforme ou ses fonctionnalit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>les exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>les pratiques de s\u00e9curit\u00e9 ou op\u00e9rationnelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les Conditions r\u00e9vis\u00e9es indiqueront leur date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les changements affectent mat\u00e9riellement les Utilisateurs enregistr\u00e9s, Althera Connect peut en informer via la Plateforme ou par e-mail. L&#8217;utilisation continue apr\u00e8s la date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur constitue l&#8217;acceptation des Conditions r\u00e9vis\u00e9es. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Droit applicable et juridiction<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par les lois de Maurice.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve de tout droit l\u00e9gal imp\u00e9ratif ou des exigences applicables en mati\u00e8re de r\u00e9solution des litiges, les tribunaux de Maurice auront comp\u00e9tence pour conna\u00eetre des litiges d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions ou de l&#8217;utilisation de la Plateforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Contact<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes Conditions, le fonctionnement du compte ou la Plateforme :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Althera Connect Ltd<\/strong><br\/>Num\u00e9ro d&#8217;entreprise : <strong>C26231337<\/strong><br\/>Coastal Road, Calodyne<br\/>Maurice<br\/><strong><a>contact@altheraconnect.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Althera Connect LtdNum\u00e9ro d&#8217;entreprise : C26231337Coastal Road, Calodyne, MauriceE-mail : contact@altheraconnect.com Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 12\/02\/2026 1. Objet et champ d&#8217;application Les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation (les \u00ab Conditions \u00bb) r\u00e9gissent l&#8217;acc\u00e8s et l&#8217;utilisation du site web, de la plateforme, des applications et des services connexes d&#8217;Althera Connect (collectivement, la \u00ab Plateforme \u00bb) par : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_srk_meta_title":"","_srk_meta_description":"","_srk_robots_meta":[],"_srk_canonical_url":"","_srk_advanced_settings":[],"_srk_last_sync":0,"footnotes":""},"class_list":["post-27419","page","type-page","status-publish","hentry"],"cubewp_post_meta":[],"taxonomies":["Facultatif"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27419"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27419\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27994,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27419\/revisions\/27994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}