{"id":27116,"date":"2026-02-02T15:00:12","date_gmt":"2026-02-02T14:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/altheraconnect.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-05-22T09:02:36","modified_gmt":"2026-05-22T08:02:36","slug":"terms-and-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/terms-and-conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Althera Connect Ltd (C26231337)<\/strong><br\/>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 1er f\u00e9vrier 2026<\/p>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (les \u00ab Conditions \u00bb) constituent un accord juridiquement contraignant entre <strong>Althera Connect Ltd (C26231337)<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e en R\u00e9publique de Maurice (la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou la \u00ab Plateforme \u00bb), et tout professionnel souscrivant \u00e0 des services payants (le \u00ab Client \u00bb).<\/p>\n\n<p>En souscrivant, en acc\u00e9dant ou en utilisant les services payants de la Plateforme, le Client accepte irr\u00e9vocablement d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n\n<p>Si le Client n\u2019est pas d\u2019accord, il ne doit pas s\u2019abonner ni utiliser la Plateforme.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Nature de la Plateforme<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme fonctionne exclusivement comme un annuaire num\u00e9rique et un outil de visibilit\u00e9.<\/p>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u2019est pas un prestataire de soins de sant\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>ne fournit pas de services m\u00e9dicaux, psychologiques, th\u00e9rapeutiques, param\u00e9dicaux ou de conseil,<\/li>\n\n\n\n<li>ne v\u00e9rifie pas, ne certifie pas, n\u2019approuve pas, ne supervise pas et ne contr\u00f4le pas la comp\u00e9tence professionnelle des Clients,<\/li>\n\n\n\n<li>ne participe \u00e0 aucun service fourni par les Clients.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>La Plateforme agit exclusivement en tant qu\u2019interm\u00e9diaire technique et marketing ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n<p>Aucune relation de partenariat, d\u2019agence, d\u2019emploi, fiduciaire ou de coentreprise n\u2019est cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. D\u00e9clarations et garanties du Client<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Client d\u00e9clare et garantit que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il est d\u00fbment autoris\u00e9 \u00e0 exercer sa profession,<\/li>\n\n\n\n<li>il d\u00e9tient toutes les licences, autorisations et assurances n\u00e9cessaires,<\/li>\n\n\n\n<li>il se conforme \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables,<\/li>\n\n\n\n<li>toutes les informations fournies sont exactes et licites,<\/li>\n\n\n\n<li>il assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de ses services et de sa conduite.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet que la Plateforme effectue uniquement une v\u00e9rification administrative des documents et n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 la l\u00e9gitimit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Statut de prestataire ind\u00e9pendant<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Client agit en tant que prestataire de services ind\u00e9pendant.<\/p>\n\n<p>Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme cr\u00e9ant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une relation de travail,<\/li>\n\n\n\n<li>une agence,<\/li>\n\n\n\n<li>un partenariat,<\/li>\n\n\n\n<li>un pouvoir de repr\u00e9sentation,<\/li>\n\n\n\n<li>ou une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Client assume seul la responsabilit\u00e9 juridique, \u00e9thique, fiscale, civile et p\u00e9nale de son activit\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Documentation \u2013 Suspension<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1 Documentation et badge de v\u00e9rification<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les Clients peuvent soumettre les documents suivants \u00e0 des fins de v\u00e9rification :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9\/Passeport en cours de validit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Certificat(s) d\u2019exercice en cours de validit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Curriculum vitae professionnel<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Apr\u00e8s examen et validation des documents soumis, le Client peut se voir attribuer un <strong>badge \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb<\/strong> affich\u00e9 sur son profil.<\/p>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la soumission de documents est volontaire mais requise pour obtenir le statut \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb,<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9faut de fournir les documents requis entra\u00eenera l\u2019absence du badge \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019absence de v\u00e9rification n\u2019emp\u00eache pas l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la Plateforme mais peut impacter la visibilit\u00e9 ou la confiance des utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme se r\u00e9serve le droit exclusif de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accorder, refuser, suspendre ou retirer le badge \u00ab V\u00e9rifi\u00e9 \u00bb \u00e0 tout moment,<\/li>\n\n\n\n<li>demander des documents suppl\u00e9mentaires si jug\u00e9 n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le processus de v\u00e9rification constitue un <strong>examen administratif limit\u00e9 uniquement<\/strong> et ne constitue pas une certification, une approbation ou une validation de la comp\u00e9tence professionnelle.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.2 Activation imm\u00e9diate et renonciation<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019abonnement est activ\u00e9 imm\u00e9diatement d\u00e8s la confirmation du paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>les services num\u00e9riques commencent sans d\u00e9lai,<\/li>\n\n\n\n<li>les outils de visibilit\u00e9 sont mis \u00e0 disposition imm\u00e9diatement.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Dans la mesure permise par la loi applicable, le Client renonce express\u00e9ment \u00e0 tout droit de r\u00e9tractation ou d\u2019annulation une fois l\u2019activation effectu\u00e9e.<\/p>\n\n<p><strong>4.3 Principe de non-remboursement absolu<\/strong><\/p>\n\n<p>Sauf en cas de faute av\u00e9r\u00e9e de la Plateforme strictement limit\u00e9e \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>une non-activation due \u00e0 une erreur technique interne,<\/li>\n\n\n\n<li>une facturation double ou incorrecte exclusivement imputable \u00e0 la Plateforme,<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en aucune circonstance.<\/p>\n\n<p>Sont sp\u00e9cifiquement exclus :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019insatisfaction,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019absence de r\u00e9sultats,<\/li>\n\n\n\n<li>une faible visibilit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>une sous-performance commerciale,<\/li>\n\n\n\n<li>une suspension pour manquement,<\/li>\n\n\n\n<li>la non-utilisation,<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9faut de fourniture de documentation,<\/li>\n\n\n\n<li>le refus bancaire,<\/li>\n\n\n\n<li>des probl\u00e8mes li\u00e9s aux prestataires de paiement tiers,<\/li>\n\n\n\n<li>la force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les remboursements, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront strictement limit\u00e9s aux montants ind\u00fbment per\u00e7us et excluront toute compensation, dommages ou int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 <strong>Cas exceptionnels<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les remboursements ne peuvent \u00eatre envisag\u00e9s que dans des circonstances exceptionnelles et restent enti\u00e8rement \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la plateforme.<\/p>\n\n<p>Toute demande doit \u00eatre soumise par \u00e9crit \u00e0 :<br\/>\ud83d\udce7 <strong>contact@altheraconnect.com<\/strong><\/p>\n\n<p>Chaque demande sera examin\u00e9e attentivement, et la r\u00e9ponse sera consid\u00e9r\u00e9e sans garantie.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Responsabilit\u00e9 \u00e9thique \u2013 Responsabilit\u00e9 exclusive du Client<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme peut publier des directives \u00e9thiques \u00e0 titre informatif.<\/p>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ces directives ne sont pas exhaustives,<\/li>\n\n\n\n<li>le respect est la seule responsabilit\u00e9 du Client,<\/li>\n\n\n\n<li>la Plateforme n\u2019exerce aucune supervision ni aucun contr\u00f4le sur la pratique professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Client garantit et indemnise int\u00e9gralement la Plateforme contre toute r\u00e9clamation, plainte, action r\u00e9glementaire, action civile ou proc\u00e9dure p\u00e9nale d\u00e9coulant de son activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Responsabilit\u00e9 du contenu et droits de mod\u00e9ration<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Client assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de tout contenu publi\u00e9.<\/p>\n\n<p>La Plateforme se r\u00e9serve le droit illimit\u00e9, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>supprimer du contenu,<\/li>\n\n\n\n<li>suspendre des comptes,<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9silier des abonnements,<\/li>\n\n\n\n<li>refuser la publication,<\/li>\n\n\n\n<li>restreindre l\u2019acc\u00e8s,<\/li>\n\n\n\n<li>modifier les annonces,<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>sans pr\u00e9avis et sans indemnit\u00e9.<\/p>\n\n<p>Le Client renonce \u00e0 toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant des d\u00e9cisions de mod\u00e9ration.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Marketing et visibilit\u00e9 \u2013 Aucune garantie<\/strong><\/h2>\n\n<p>L\u2019abonnement constitue uniquement un outil de visibilit\u00e9.<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne fournit aucune garantie concernant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le classement dans les recherches,<\/li>\n\n\n\n<li>le volume de trafic,<\/li>\n\n\n\n<li>la g\u00e9n\u00e9ration de prospects,<\/li>\n\n\n\n<li>la conversion,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019impact sur la r\u00e9putation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet que la visibilit\u00e9 num\u00e9rique est intrins\u00e8quement incertaine et accepte tout risque commercial.<\/p>\n\n<p>La Plateforme est soumise uniquement \u00e0 une obligation de moyens.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Tarification \u2013 Renouvellement automatique \u2013 Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les abonnements sont factur\u00e9s annuellement et payables d\u2019avance.<\/p>\n\n<p>Le renouvellement automatique intervient sauf annulation au moins un (1) mois avant le renouvellement.<\/p>\n\n<p>Le d\u00e9faut d\u2019annulation dans ce d\u00e9lai entra\u00eene le renouvellement automatique et l\u2019obligation de paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\n<p>Les paiements sont trait\u00e9s via <strong>MCB Payment Gateway<\/strong>.<\/p>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ne stocke pas les donn\u00e9es de carte,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019est pas responsable du refus de paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019est pas responsable des erreurs bancaires,<\/li>\n\n\n\n<li>n\u2019est pas responsable des \u00e9checs d\u2019authentification (y compris 3D Secure).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La confirmation de paiement par le prestataire de paiement constitue une validation d\u00e9finitive.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.1 Prestation de services<\/strong><\/h3>\n\n<p>Les services fournis par la Plateforme sont des services de visibilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n\n<p>L\u2019activation a lieu imm\u00e9diatement apr\u00e8s la confirmation du paiement par le prestataire de paiement.<\/p>\n\n<p>Le service comprend :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la publication du profil du Client,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019acc\u00e8s au tableau de bord,<\/li>\n\n\n\n<li>la publication en ligne des informations fournies,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es au plan souscrit.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le Client reconna\u00eet que le service est r\u00e9put\u00e9 enti\u00e8rement livr\u00e9 d\u00e8s l\u2019activation.<\/p>\n\n<p>Aucun envoi physique ou livraison mat\u00e9rielle n\u2019est effectu\u00e9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.2 Politique d\u2019annulation<\/strong><\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Politique d\u2019annulation et propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h4>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Annulation<\/strong><\/h5>\n\n<p>Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n<p>Cependant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019annulation prend effet imm\u00e9diatement.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019abonnement et les services associ\u00e9s seront r\u00e9sili\u00e9s instantan\u00e9ment apr\u00e8s l\u2019annulation.<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun remboursement au prorata ne sera \u00e9mis pour toute p\u00e9riode restante.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout abonnement d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 ne sera en aucun cas rembours\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h5>\n\n<p>Le th\u00e9rapeute reste le propri\u00e9taire plein et exclusif de toutes les donn\u00e9es, contenus et informations soumis \u00e0 la plateforme.<\/p>\n\n<p>La plateforme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne revendique pas la propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es du th\u00e9rapeute.<\/li>\n\n\n\n<li>Agit uniquement en tant que fournisseur de services d\u2019h\u00e9bergement et de visibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Avant l\u2019annulation, les utilisateurs sont responsables de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9l\u00e9charger et sauvegarder leurs donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une fois le compte annul\u00e9 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019acc\u00e8s au compte et aux donn\u00e9es peut \u00eatre restreint ou supprim\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>La plateforme ne peut garantir la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es apr\u00e8s la r\u00e9siliation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le d\u00e9faut d\u2019annuler au moins un (1) mois avant le renouvellement entra\u00eene un renouvellement automatique.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.3 Politique de remboursement<\/strong><\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Politique de non-remboursement<\/strong><\/h4>\n\n<p>Tous les abonnements, services, annonces et fonctionnalit\u00e9s connexes achet\u00e9s sur la Plateforme sont strictement non remboursables, non \u00e9changeables et non transf\u00e9rables, quelles que soient les circonstances.<\/p>\n\n<p>En s\u2019abonnant \u00e0 la Plateforme, le Client (th\u00e9rapeute) reconna\u00eet et accepte express\u00e9ment que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Plateforme fournit des <strong>services num\u00e9riques \u00e0 ex\u00e9cution imm\u00e9diate<\/strong>, y compris, mais sans s\u2019y limiter, la visibilit\u00e9, la publication d\u2019annonces, l\u2019exposition marketing et l\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de la plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces services est consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 d\u00e8s l\u2019activation<\/strong>, m\u00eame si le Client n\u2019utilise pas activement la Plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais d\u2019abonnement refl\u00e8tent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la Plateforme et non un r\u00e9sultat garanti (y compris la visibilit\u00e9, les prospects ou les revenus).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cons\u00e9quence, <strong>aucun remboursement, partiel ou total, ne sera accord\u00e9<\/strong>, y compris, mais sans s\u2019y limiter, dans les situations suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non-utilisation ou sous-utilisation de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Manque de r\u00e9sultats, de visibilit\u00e9 ou d\u2019acquisition de clients<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation volontaire par le Client<\/li>\n\n\n\n<li>Suspension, restriction ou r\u00e9siliation du compte en raison d\u2019une violation des Conditions<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faut de fournir les documents requis ou les \u00e9l\u00e9ments de conformit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Insatisfaction du service ou changement de circonstances commerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes techniques non exclusivement imputables \u00e0 la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Cas de force majeure<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obligation de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et de la Plateforme<\/strong><\/h4>\n\n<p>Le Client s\u2019engage express\u00e9ment \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se conformer \u00e0 tout moment \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables dans sa juridiction<\/li>\n\n\n\n<li>Adh\u00e9rer strictement aux conditions, aux normes \u00e9thiques et aux exigences op\u00e9rationnelles de la Plateforme<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations professionnelles exactes, l\u00e9gales et v\u00e9rifiables<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tout manquement \u00e0 ces obligations peut entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du compte, sans pr\u00e9avis et sans aucun droit \u00e0 remboursement ou indemnisation.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Demandes de remboursement exceptionnelles<\/strong><\/h4>\n\n<p>Les remboursements ne peuvent \u00eatre accord\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre exceptionnel, exclusivement \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la Plateforme, et strictement limit\u00e9s aux cas tels que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dysfonctionnement technique av\u00e9r\u00e9 exclusivement imputable \u00e0 la Plateforme emp\u00eachant l\u2019acc\u00e8s au service<\/li>\n\n\n\n<li>Erreur de facturation d\u00e9montrable (par exemple, double facturation ou montant incorrect)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Toute demande doit \u00eatre soumise par \u00e9crit \u00e0 :<br\/><strong>contact@altheraconnect.com<\/strong><\/p>\n\n<p>La Plateforme se r\u00e9serve le droit absolu de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accepter ou rejeter toute demande sans justification<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter tout remboursement strictement au montant ind\u00fbment pay\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Refuser toute r\u00e9clamation jug\u00e9e abusive, injustifi\u00e9e ou incompatible avec les Conditions<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Limitation globale de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi :<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs, r\u00e9putationnels, \u00e9conomiques, r\u00e9glementaires ou punitifs.<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne saurait \u00eatre tenue responsable des pertes de profits, de revenus, d\u2019opportunit\u00e9s, de client\u00e8le ou de donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne saurait \u00eatre tenue responsable des actes de tiers.<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne saurait \u00eatre tenue responsable des fautes professionnelles commises par les Clients.<\/p>\n\n<p>La responsabilit\u00e9 cumulative totale de la Plateforme, quelle que soit la base juridique, ne saurait exc\u00e9der le montant total des frais d\u2019abonnement pay\u00e9s par le Client au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n<p>Cette limitation s\u2019applique quelle que soit la nature de la r\u00e9clamation (contractuelle, d\u00e9lictuelle, n\u00e9gligence, responsabilit\u00e9 sans faute, r\u00e9clamation l\u00e9gale ou autre).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Indemnisation<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le Client accepte de d\u00e9fendre, d\u2019indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 la Plateforme, ses administrateurs, dirigeants, actionnaires, employ\u00e9s et affili\u00e9s contre toute :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9clamation,<\/li>\n\n\n\n<li>demande,<\/li>\n\n\n\n<li>responsabilit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>dommage,<\/li>\n\n\n\n<li>sanction r\u00e9glementaire,<\/li>\n\n\n\n<li>proc\u00e9dure judiciaire,<\/li>\n\n\n\n<li>co\u00fbt (y compris les frais d\u2019avocat),<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>d\u00e9coulant de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>services professionnels fournis par le Client,<\/li>\n\n\n\n<li>violation des pr\u00e9sentes Conditions,<\/li>\n\n\n\n<li>violation des lois,<\/li>\n\n\n\n<li>violation de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle,<\/li>\n\n\n\n<li>violations de la protection des donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>litiges avec les clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cette indemnisation survit \u00e0 la r\u00e9siliation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n\n<p>Tous les composants de la Plateforme restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019Althera Connect Ltd.<\/p>\n\n<p>Aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 n\u2019est transf\u00e9r\u00e9.<\/p>\n\n<p>Les Clients accordent une licence limit\u00e9e et non exclusive \u00e0 des fins d\u2019affichage uniquement.<\/p>\n\n<p>Toute reproduction ou extraction non autoris\u00e9e est strictement interdite.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n<p>La Plateforme ne vend pas et n\u2019exploite pas commercialement les documents d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n\n<p>Les Clients peuvent demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles sous r\u00e9serve des limitations l\u00e9gales et techniques.<\/p>\n\n<p>La Plateforme peut conserver les donn\u00e9es \u00e0 des fins r\u00e9glementaires, probatoires ou de conformit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Force majeure<\/strong><\/h2>\n\n<p>La Plateforme ne sera pas responsable de tout manquement ou retard r\u00e9sultant d\u2019\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris mais sans s\u2019y limiter :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9faillances techniques,<\/li>\n\n\n\n<li>cyberattaques,<\/li>\n\n\n\n<li>interruption d\u2019Internet,<\/li>\n\n\n\n<li>perturbation du syst\u00e8me bancaire,<\/li>\n\n\n\n<li>action gouvernementale,<\/li>\n\n\n\n<li>changement r\u00e9glementaire,<\/li>\n\n\n\n<li>catastrophe naturelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Divisibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Si une disposition est jug\u00e9e invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Loi applicable et juridiction<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par les lois de Maurice, sauf si des protections obligatoires des consommateurs de l\u2019UE s\u2019appliquent.<\/p>\n\n<p>Tous les litiges rel\u00e8veront de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de Maurice.<\/p>\n\n<p>Le Client renonce \u00e0 toute objection fond\u00e9e sur la comp\u00e9tence ou le forum non conveniens.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord<\/strong><\/h2>\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre les Parties et remplacent toutes discussions ou d\u00e9clarations ant\u00e9rieures.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Survie<\/strong><\/h2>\n\n<p>Toutes les dispositions relatives \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>limitation de responsabilit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019indemnisation,<\/li>\n\n\n\n<li>la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle,<\/li>\n\n\n\n<li>la juridiction,<\/li>\n\n\n\n<li>la protection des donn\u00e9es,<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>survivront \u00e0 la r\u00e9siliation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>18. Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire \u2013 Union europ\u00e9enne (Loi sur les services num\u00e9riques et Loi sur les march\u00e9s num\u00e9riques)<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.1 Statut de la Plateforme<\/strong><\/h3>\n\n<p>Lorsque la Plateforme est accessible au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, elle fonctionne comme un fournisseur de services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information au sens du R\u00e8glement (UE) 2022\/2065 (Loi sur les services num\u00e9riques \u2013 \u00ab DSA \u00bb).<\/p>\n\n<p>La Plateforme est qualifi\u00e9e exclusivement de fournisseur de services d\u2019h\u00e9bergement en ce qui concerne le contenu fourni par les Clients.<\/p>\n\n<p>La Plateforme :<\/p>\n\n<p>n\u2019exerce aucun contr\u00f4le \u00e9ditorial sur les services professionnels fournis par les Clients,<\/p>\n\n<p>n\u2019initie pas la transmission du contenu du Client,<\/p>\n\n<p>ne s\u00e9lectionne pas les destinataires du contenu du Client,<\/p>\n\n<p>ne modifie pas le contenu du Client au-del\u00e0 du formatage technique.<\/p>\n\n<p>En cons\u00e9quence, la Plateforme b\u00e9n\u00e9ficie des exon\u00e9rations de responsabilit\u00e9 applicables aux h\u00e9bergeurs en vertu de l\u2019article 6 du DSA, dans toute la mesure permise par la loi.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.2 Absence de classification comme Tr\u00e8s grande plateforme en ligne<\/strong><\/h3>\n\n<p>La Plateforme ne cible pas et ne fonctionne pas comme une \u00ab Tr\u00e8s grande plateforme en ligne \u00bb (VLOP) au sens du DSA.<\/p>\n\n<p>Si les seuils r\u00e9glementaires futurs sont atteints, la Plateforme se r\u00e9serve le droit de mettre en \u0153uvre des m\u00e9canismes de conformit\u00e9 proportionn\u00e9s sans alt\u00e9rer son r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire principal.<\/p>\n\n<p>Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une reconnaissance du statut de VLOP.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.3 M\u00e9canisme de notification et d\u2019action<\/strong><\/h3>\n\n<p>La Plateforme peut mettre en \u0153uvre une proc\u00e9dure de notification et d\u2019action permettant \u00e0 des tiers de signaler un contenu pr\u00e9sum\u00e9 illicite.<\/p>\n\n<p>Cependant :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La Plateforme n\u2019est soumise \u00e0 aucune obligation g\u00e9n\u00e9rale de surveillance.<\/li>\n\n\n\n<li>La Plateforme ne supervise pas de mani\u00e8re proactive l\u2019activit\u00e9 professionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9cisions de suppression sont prises \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la Plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les Clients reconnaissent que les d\u00e9cisions de suspension ou de suppression peuvent intervenir sans pr\u00e9avis lorsque la loi l\u2019exige ou en fonction de consid\u00e9rations de risque.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.4 Transparence et divulgation du classement<\/strong><\/h3>\n\n<p>La Plateforme peut utiliser des syst\u00e8mes automatis\u00e9s ou des processus algorithmiques pour d\u00e9terminer :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la visibilit\u00e9 des annonces,<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019ordre des profils,<\/li>\n\n\n\n<li>le placement promotionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces syst\u00e8mes constituent une logique commerciale exclusive prot\u00e9g\u00e9e par les lois sur le secret des affaires et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n<p>La Plateforme n\u2019est pas tenue de divulguer les m\u00e9thodologies de classement d\u00e9taill\u00e9es au-del\u00e0 de ce qui est l\u00e9galement requis.<\/p>\n\n<p>Aucun Client n\u2019acquiert de droit \u00e0 une position de classement sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.5 Responsabilit\u00e9 r\u00e9glementaire du Client<\/strong><\/h3>\n\n<p>Chaque Client reste seul responsable de la conformit\u00e9 avec :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le droit de la consommation de l\u2019UE,<\/li>\n\n\n\n<li>la r\u00e9glementation professionnelle de son pays,<\/li>\n\n\n\n<li>les normes publicitaires,<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e9glementations sanitaires et m\u00e9dicales,<\/li>\n\n\n\n<li>les lois sur la protection des donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e9glementations sur les services transfrontaliers.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La Plateforme n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 r\u00e9glementaire quant \u00e0 la l\u00e9galit\u00e9 des services professionnels du Client.<\/p>\n\n<p>Le Client indemnisera la Plateforme contre toute enqu\u00eate r\u00e9glementaire, sanction, amende administrative ou action d\u2019ex\u00e9cution transfrontali\u00e8re d\u00e9coulant de l\u2019activit\u00e9 du Client.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.6 Loi sur les march\u00e9s num\u00e9riques (DMA)<\/strong><\/h3>\n\n<p>La Plateforme ne fonctionne pas comme un \u00ab contr\u00f4leur d\u2019acc\u00e8s \u00bb au sens du R\u00e8glement (UE) 2022\/1925 (Loi sur les march\u00e9s num\u00e9riques \u2013 DMA).<\/p>\n\n<p>Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une reconnaissance du statut de contr\u00f4leur d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n<p>Si la Plateforme \u00e9tait un jour d\u00e9sign\u00e9e en vertu du DMA, les ajustements de conformit\u00e9 ne cr\u00e9eraient pas de responsabilit\u00e9 suppl\u00e9mentaire envers les Clients.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.7 Coop\u00e9ration r\u00e9glementaire<\/strong><\/h3>\n\n<p>Lorsque la loi applicable l\u2019exige, la Plateforme peut coop\u00e9rer avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>\n\n<p>Une telle coop\u00e9ration ne constitue pas :<\/p>\n\n<p>une reconnaissance de responsabilit\u00e9,<\/p>\n\n<p>un aveu de faute,<\/p>\n\n<p>la validation de l\u2019activit\u00e9 du Client.<\/p>\n\n<p>Le Client renonce \u00e0 toute r\u00e9clamation d\u00e9coulant d\u2019une coop\u00e9ration r\u00e9glementaire licite.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>19. Contact<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>Althera Connect Ltd (C26231337)<\/strong><br\/>Coastal Road, Calodyne<br\/>R\u00e9publique de Maurice<br\/>\ud83d\udce7 <a>contact@altheraconnect.com<\/a><\/p>\n\n<p>Pour toute question, notre \u00e9quipe reste \u00e0 votre disposition et se fera un plaisir de vous assister avec le plus grand soin et professionnalisme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Althera Connect Ltd (C26231337)Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 1er f\u00e9vrier 2026 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (les \u00ab Conditions \u00bb) constituent un accord juridiquement contraignant entre Althera Connect Ltd (C26231337), une soci\u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e en R\u00e9publique de Maurice (la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou la \u00ab Plateforme \u00bb), et tout professionnel souscrivant [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_srk_meta_title":"","_srk_meta_description":"","_srk_robots_meta":[],"_srk_canonical_url":"","_srk_advanced_settings":[],"_srk_last_sync":0,"footnotes":""},"class_list":["post-27116","page","type-page","status-publish","hentry"],"cubewp_post_meta":[],"taxonomies":["Facultatif"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27116"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27116\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27422,"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27116\/revisions\/27422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altheraconnect.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}